Mi eBay

Pon en marcha tu negocio configurando una cuenta y disfruta de funcionalidades que te ayuden a vender de forma más eficaz.

Datos personales

¿Tienes una nueva dirección de correo electrónico? ¿Tal vez solo quieres cambiar tu seudónimo? Pulsa el vínculo que figura a continuación para actualizar la información básica de tu cuenta.

Actualizar datos personales→

Direcciones

Si te has cambiado de casa o has trasladado las oficinas de tu empresa hace poco, no te olvides de actualizar las direcciones. Una vez actualizadas en la página a la que dirige el vínculo siguiente, no tendrás que cambiarla en cada anuncio.

Actualizar direcciones en eBay→

Preferencias de comunicación

Comparte con nosotros cómo y cuándo exactamente quieres recibir las notificaciones relacionadas con tus actividades de venta. Una vez las definas, no tendrás que preocuparte de ello en el futuro. Asegúrate de participar en Promociones y encuestas si quieres estar al tanto de próximas promociones con las que podrías ahorrar dinero.

Actualizar preferencias de comunicación→

Preferencias del sitio

Define eBay.es como tu sitio y elige cómo quieres recibir los pagos, qué opciones de envío ofreces, cuál es tu política de devoluciones y otras preferencias para no tener que hacerlo cada vez que pongas en venta un artículo.

Actualizar preferencias de venta en el sitio→

Gastos de envío y devoluciones

Después de cada venta, facilitamos la recepción de los pagos, el envío del artículo al comprador y la gestión de las devoluciones.

Más información sobre envíos→

Gestionar la comunicación con los compradores

No desatiendas la comunicación con los compradores y especifica cómo pueden ponerse en contacto contigo.

Gestionar comunicación con los compradores→

Políticas del vendedor

Para ahorrar tiempo, especifica las opciones de envío, pago y devolución que prefieras en plantillas de políticas del vendedor que puedes aplicar a tus anuncios.

Más información sobre la creación de políticas del vendedor→

Panel de rendimiento del vendedor

Echa un vistazo a este panel para conocer tu nivel actual como vendedor actual e identificar aspectos que puedes mejorar.

Más información sobre cómo mantener el nivel de vendedor→

Cuenta de vendedor

Echa un vistazo al resumen de tu cuenta para consultar las comisiones y tarifas de eBay pendientes de pago y acceder a facturas anteriores.

Ver cuenta de vendedor→

Suscripciones

Gestiona tus suscripciones a herramientas y servicios de eBay, incluidas las tiendas eBay.

Gestionar suscripción a Tienda eBay→

Centro de resolución

¿Tienes problemas con alguna transacción? Ve al Centro de resolución y te ayudaremos a solucionarlo.