Características del artículo

Para conseguir que tus anuncios se encuentren, tanto en eBay como a través de motores de búsqueda externos, es imprescindible que rellenes las características del artículo.

¿Por qué son necesarias las características del artículo?

El éxito de tu negocio depende en gran medida de que los compradores encuentren tus anuncios. Cuantos más datos proporciones sobre los artículos que vendes, más fácil será encontrar coincidencias entre tu artículo y lo que están buscando los compradores.

Los compradores exigen ahora información más detallada en los filtros de búsqueda y los anuncios. Por eso, eBay seguirá evolucionando para mostrarles resultados de búsqueda más relevantes. Adapta tus anuncios a los requisitos futuros proporcionando toda la información disponible sobre cada artículo cuando lo pongas en venta.

Junto con los identificadores de producto, las características del artículo son la mejor forma de ayudar a los compradores a encontrar lo que están buscando.


"Aumentan la visibilidad de los productos en la plataforma de compraventa de eBay y ayudan al usuario a encontrar fácilmente lo que busca. Es aconsejable utilizar el mayor número posible de atributos, porque nunca se sabe lo que el usuario puede escribir en la barra de búsqueda. Sería una pena perder una venta porque la información del producto no está suficientemente clara en el anuncio".

Jigsaw (tienda de excedentes de inventario)


¿Qué son las características del artículo?

eBay cuenta con más de 132 millones de compradores activos, de modo que los datos de los compradores se pueden traducir en grandes oportunidades para ti. Supervisamos constantemente el comportamiento de navegación de los compradores para entender cómo buscan los productos y cómo usan los filtros de eBay para encontrar lo que desean.

Usamos estos datos para ayudar a los compradores a encontrar con más rapidez los artículos que has puesto en venta y, como resultado, aumentar tus probabilidades de venta.

Entre las características del artículo se pueden incluir la marca, la talla, el tipo, el color, el estilo u otros datos de interés sobre tu artículo. Actualmente, las características del artículo son obligatorias en la categoría Casa, jardín, y bricolaje y han pasado a serlo en el verano de 2020 en las categorías de Electrónica.

Captura de pantalla de la página para añadir características del artículo

Características del artículo y dispositivos móviles

Las características del artículo también son muy importantes para los resultados de búsqueda en dispositivos móviles. Ayudan a los compradores que usan filtros a encontrar rápidamente lo que están buscando y afinan los resultados de las búsquedas en las pantallas más pequeñas.

Imagen de dos móviles, uno con la visualización en modo noche, con los distintos filtros

Anuncios con variantes

Incluir variantes a tus anuncios te permite utilizar las características del artículo para agrupar en un mismo anuncio productos que están relacionados. 

Si vendes zapatos, por ejemplo, puedes crear un solo anuncio con variantes para diferentes tallas. 

Los artículos agrupados en un solo anuncio deben estar relacionados, y puedes seleccionar los detalles de las variantes (como la talla, el color o la anchura) para describir dicha relación.


Cambios en los detalles de las variantes

Como parte de nuestras actualizaciones en las características del artículo, dejarán de ser válidos ciertos detalles de las variantes. Este cambio ayuda a distinguir qué variantes funcionan mejor como un único anuncio, y cuáles tienen mayores posibilidades como anuncios distintos.

Los anuncios afectados por este cambio mostrarán el siguiente mensaje de error al modificarlos: "Este atributo no es válido para esta variante. Añade un atributo válido".

Si ves este mensaje, intenta actualizar tu anuncio. Busca un detalle de la variante que describa con mayor precisión cómo se relacionan los artículos. En un anuncio de un grifo de cocina, por ejemplo, puede haberse usado anteriormente "Tipo" para describir las variantes "Acero inoxidable", "Bronce frotado" y "Cromo". Este atributo podría pasar a denominarse "Acabado".

Si no encuentras un detalle de la variante determinada, tendrás que crear anuncios separados. En un anuncio de herramientas, por ejemplo, puede haberse utilizado "Tipo" para describir variantes para "Martillo", "Llave" y "Destornillador". En este caso, los artículos no están lo suficientemente relacionados entre sí como para incluirse en un solo anuncio. Será necesario eliminar la variante "Tipo" y volver a poner en venta los artículos por separado.

Estos cambios ayudan a que tus anuncios con variantes aparezcan en las búsquedas pertinentes y a que los compradores estén satisfechos con la compra. 

Funcionalidades para encontrar las características del artículo que faltan

Crea anuncios más completos con todas las características y mejora la visibilidad de tus artículos. Existen funcionalidades para ayudarte con los requisitos de características del artículo. Consúltalas. 

Preguntas frecuentes

Para encontrar una lista de las características del artículo obligatorias, visita la página dedicada del Centro para vendedores.

Este tipo de dato ayuda a eBay a identificar lo que vendes y eso, a su vez, ayuda a los compradores a encontrar tus anuncios de una forma rápida y sencilla. Sin esta información, es más difícil que los compradores encuentren tus anuncios.

Usa el buscador de características de Optiseller* para identificar rápidamente los anuncios en los que faltan características del artículo. Esta herramienta de terceros identificará las características y los valores que faltan y que pueden estar entre los datos del anuncio, y te ayudará a actualizar los anuncios. 


* Se aplican gastos adicionales.